Na Artes e Manhas Decorações, cada peça é produzida de forma artesanal e personalizada, especialmente para cada cliente. Por isso, nossa política segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, respeitando a natureza exclusiva dos nossos produtos.
As toalhas personalizadas são produtos feitos sob encomenda, com nomes, cores e detalhes escolhidos pelo cliente. Por esse motivo:
🔸 Não realizamos trocas ou devoluções por desistência ou arrependimento.
🔸 Após a confirmação do pedido, não é possível realizar alterações.
👉🏻É de responsabilidade do cliente conferir atentamente todas as informações fornecidas no momento da compra, incluindo a grafia dos nomes, cores e modelos escolhidos.
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, garantimos o suporte necessário:
✔ O cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento
✔ Será necessário enviar fotos ou vídeos que comprovem o defeito
✔ Após análise, será feita a troca do produto sem custo adicional
Para que a solicitação seja aceita, o produto deve:
Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo nosso atendimento. Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência possível!
💖 Artes e Manhas Decorações
Peças únicas, feitas com amor e carinho em cada detalhe
